PECB ISO 21001 Lead Auditor

Formation professionnelle CERTIFIANTE

Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour mener les activités d'audit d'un Système de management des organismes d’éducation/formation (SMOE) telles que la prise de décision, le travail en équipe, la présentation et la rédaction de rapports.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

Maîtriser les fondamentaux d'un SMOE et de l’auditS’approprier les concepts et les principes d’un SMQ conforme à l’ISO 21001 ainsi que les principes fondamentaux de l’audit.

Interpréter les exigences de l’ISO 21001
Analyser les exigences de la norme du point de vue de l’auditeur et évaluer la conformité du SMOE sur la base de preuves objectives.

Conduire un audit de certificationPlanifier, réaliser et clôturer un audit conformément à l’ISO 21001, à l’ISO/IEC 17021-1, à l’ISO 19011 et aux bonnes pratiques d’audit.

Piloter un programme d’auditDéfinir les objectifs et les ressources du programme, gérer les risques et suivre sa mise en œuvre, son efficacité et son amélioration.

Public concerné et prérequis

Public concerné

Auditeurs souhaitant réaliser et diriger des audits de SMQ pour le compte d’organismes de certification
Professionnels souhaitant maîtriser et appliquer la méthodologie d’audit AMS2 de PECB
Responsables et professionnels chargés d’assurer la conformité d’un SMOE aux exigences de l’ISO 21001
Enseignants, formateurs et responsables pédagogiques souhaitant développer une carrière dans l’audit et l’évaluation de la conformité

Prérequis

Aucun prérequis formel n’est exigé pour participer à cette formation.

Une connaissance générale des systèmes de management dans un contexte éducatif ainsi que des exigences de la norme ISO 21001 facilitera toutefois l’assimilation du contenu et la réalisation des exercices pratiques.

Programme de la formation

Jour 1 — Introduction au système de management des organismes d’éducation/formation (SMOE) et à l’ISO 21001

Section 1 : Objectifs et structure de la formation
Section 2 : Normes et cadres réglementaires
Section 3 : Processus de certification
Section 4 : Principes et concepts fondamentaux de l’ISO 21001
Section 5 : Système de management des organismes d’éducation/formation (SMOE)

Jour 2 — Principes d’audit, préparation et lancement d’un audit

Section 6 : Concepts et principes fondamentaux de l’audit
Section 7 : Approche d’audit fondée sur les preuves et les risques
Section 8 : Déclenchement de l’audit
Section 9 : Étape 1 de l’audit
Section 10 : Préparation de l’étape 2 de l’audit — audit sur site

Jour 3 — Activités d’audit sur site

Section 11 : Étape 2 de l’audit
Section 12 : Communication au cours de l’audit
Section 13 : Procédures d’audit
Section 14 : Élaboration des plans de test d’audit
Section 15 : Rédaction des constatations d’audit et des rapports de non-conformité

Jour 4 — Clôture de l’audit

Section 16 : Documentation d’audit et revue de la qualité
Section 17 : Clôture d’un audit
Section 18 : Évaluation des plans d’action par l’auditeur
Section 19 : Activités après l’audit initial
Section 20 : Management d’un programme d’audit interne
Section 21 : Compétences, évaluation et clôture de la formation

Jour 5 — Examen de Certification

Examen de certification PECB ISO 21001 Lead Implementer

Méthodes pédagogiques et examen de certification

Méthodes pédagogiques

Théories, approches et bonnes pratiques utilisées lors des audits de systèmes de management ISO
Sessions de cours illustrées par des exemples basés sur des études de cas
Exercices pratiques basés sur une étude de cas
Interactions entre les participants à travers des questions et des suggestions
Questionnaires indépendants et basés sur des scénarios, conçus pour préparer les participants à l’examen de certification

Examen de certification

Examen surveillé de certification en ligne ou au format Papier
Durée de l'épreuve : 3 h + 30 min pour les non locuteurs natifs.
Note de passage : 70 % minimum requis.
Droit à une deuxième tentative d'examen sans frais supplémentaires
L'obtention du certificat s'effectue sur présentation d'un dossier professionnel, après réussite à l'examen et validation de la candidature par le comité de certification de PECB.

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