Formation professionnelle CERTIFIANTE
PECB ISO 9001 Lead Implementer
Acquérir les compétences nécessaires pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un Système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001:2015.
Informations clés | Durée : 28 heures – 4 jours | Format : Présentiel / À distance | Langue : Français | Prochaine session : En planification | Tarifs formation TTC : Présentiel 850 DT – À distance 1 350 DT | Tarif voucher TTC : 900 DT
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre le cadre du SMQ
Comprendre les principes de l’ISO 9001 ainsi que ses liens avec les autres normes de systèmes de management et les cadres applicables aux organismes.
Comprendre les principes de l’ISO 9001 ainsi que ses liens avec les autres normes de systèmes de management et les cadres applicables aux organismes.
Interpréter les exigences de l’ISO 9001
Analyser et interpréter les exigences de la norme en tenant compte du contexte, des activités et des spécificités de l’organisme.
Analyser et interpréter les exigences de la norme en tenant compte du contexte, des activités et des spécificités de l’organisme.
Planifier et déployer le SMQ
Maîtriser les approches, méthodes et techniques nécessaires pour planifier, mettre en œuvre, gérer et tenir à jour efficacement un SMQ.
Maîtriser les approches, méthodes et techniques nécessaires pour planifier, mettre en œuvre, gérer et tenir à jour efficacement un SMQ.
Accompagner et améliorer le SMQ
Conseiller un organisme dans l’application des bonnes pratiques, l’évaluation des performances et l’amélioration continue de son système de management de la qualité.
Conseiller un organisme dans l’application des bonnes pratiques, l’évaluation des performances et l’amélioration continue de son système de management de la qualité.
Public concerné et prérequis
Public concerné
- Dirigeants et cadres impliqués dans un SMQ selon la norme ISO 9001
- Pilotes de processus et membres des comités qualité
- Personnel clé de l'organismes.
- Consultants et auditeurs en systèmes de management de la qualité.
Prérequis
Aucun prérequis formel n’est exigé pour participer à cette formation.
Une connaissance générale des systèmes de management dans un contexte professionnel ainsi que des exigences de la norme ISO 9001 facilitera toutefois l’assimilation du contenu et la réalisation des exercices pratiques.
Programme de la formation
Jour 1 — Introduction à l’ISO 9001 et lancement de la mise en œuvre d’un SMQ
- Section 1 : Objectifs et structure de la formation
- Section 2 : Aperçu de l’ISO, des systèmes de management et de la famille ISO 9000
- Section 3 : Introduction à la qualité et au SMQ conformément à l’ISO 9001
- Section 4 : Lancement de la mise en œuvre du SMQ
- Section 5 : Leadership et engagement
- Section 6 : Politique qualité
- Section 7 : Rôles, responsabilités et autorités
Jour 2 — Plan de mise en œuvre d’un SMQ
- Section 8 : Contexte de l’organisme
- Section 9 : Périmètre d’application du SMQ
- Section 10 : Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
- Section 11 : Objectifs qualité
- Section 12 : Gestion des modifications
- Section 13 : Ressources
- Section 14 : Compétences
Jour 3 — Mise en œuvre du SMQ
- Section 15 : Sensibilisation et communication
- Section 16 : Gestion de l’information documentée
- Section 17 : Exigences relatives aux produits et services
- Section 18 : Conception et développement des produits et services
- Section 19 : Externalisation
- Section 20 : Production et prestation de services
- Section 21 : Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Jour 4 — Surveillance, amélioration continue et préparation du SMQ à l’audit de certification
- Section 22 : Audit interne
- Section 23 : Revue de direction
- Section 24 : Non-conformités et actions correctives
- Section 25 : Amélioration continue
- Section 26 : Préparation à l’audit de certification
- Section 27 : Clôture de la formation
Jour 5 — Examen de Certification
- Examen de certification PECB ISO 21001 Lead Implementer
Méthodes pédagogiques et examen de certification
Méthodes pédagogiques
- Cette formation est basée à la fois sur la théorie et sur les meilleures pratiques utilisées pour la mise en œuvre du SMQ
- Les cours magistraux sont illustrés par des exemples basés sur une étude de cas
- Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas qui inclut des jeux de rôle et des présentations orales
- Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification
Examen de certification
- Examen surveillé de certification en ligne ou au format Papier
- Durée de l'épreuve : 3 h + 30 min pour les non locuteurs natifs.
- Note de passage : 70 % minimum requis.
- Droit à une deuxième tentative d'examen sans frais supplémentaires
- L'obtention du certificat s'effectue sur présentation d'un dossier professionnel, après réussite à l'examen et validation de la candidature par le comité de certification de PECB.
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