Formation professionnelle CERTIFIANTE
PECB ISO 21001 Lead Implementer
Acquérir les compétences nécessaires pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un Système de management des organismes d’éducation/formation (SMOE) conforme à la norme ISO 21001:2025.
Informations clés | Durée : 28 heures – 4 jours | Format : Présentiel / À distance | Langue : Français | Prochaine session : En planification | Tarifs formation TTC : Présentiel 1 350 DT – À distance 850 DT | Tarif voucher TTC : 900 DT
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre le cadre du SMOE
Comprendre les principes de l’ISO 21001 ainsi que ses liens avec les autres normes de systèmes de management et les cadres applicables aux organismes d’éducation/formation.
Comprendre les principes de l’ISO 21001 ainsi que ses liens avec les autres normes de systèmes de management et les cadres applicables aux organismes d’éducation/formation.
Interpréter les exigences de l’ISO 21001
Analyser et interpréter les exigences de la norme en tenant compte du contexte, des activités et des spécificités de l’organisme d’éducation/formation.
Analyser et interpréter les exigences de la norme en tenant compte du contexte, des activités et des spécificités de l’organisme d’éducation/formation.
Planifier et déployer le SMOE
Maîtriser les approches, méthodes et techniques nécessaires pour planifier, mettre en œuvre, gérer et tenir à jour efficacement un SMOE.
Maîtriser les approches, méthodes et techniques nécessaires pour planifier, mettre en œuvre, gérer et tenir à jour efficacement un SMOE.
Accompagner et améliorer le SMOE
Conseiller un organisme dans l’application des bonnes pratiques, l’évaluation des performances et l’amélioration continue de son système de management.
Conseiller un organisme dans l’application des bonnes pratiques, l’évaluation des performances et l’amélioration continue de son système de management.
Public concerné et prérequis
Public concerné
- Dirigeants et cadres impliqués dans un SMOE selon la norme ISO 21001
- Pilotes de processus et membres des comités qualité
- Enseignants, formateurs et responsables pédagogiques
- Consultants et auditeurs en systèmes de management dans un contexte éducatif
Prérequis
Aucun prérequis formel n’est exigé pour participer à cette formation.
Une connaissance générale des systèmes de management dans un contexte éducatif ainsi que des exigences de la norme ISO 21001 facilitera toutefois l’assimilation du contenu et la réalisation des exercices pratiques.
Programme de la formation
Jour 1 — Introduction à la norme ISO 21001 et initialisation d’un SMOE
- Section 1 : Objectifs et structure de la formation
- Section 2 : Systèmes de management et ISO 21001
- Section 3 : Concepts fondamentaux et principes du management des organismes d’éducation/formation
- Section 4 : Lancement de la mise en œuvre du SMOE
- Section 5 : L’organisme et son contexte
- Section 6 : Analyse du système existant
- Section 7 : Périmètre d’application du SMOE
Jour 2 — Planification de la mise en œuvre d’un SMOE
- Section 8 : Leadership et engagement
- Section 9 : Politique de l’organisme d’éducation/formation
- Section 10 : Risques, opportunités et objectifs de l’organisme d’éducation/formation
- Section 11 : Support du SMOE
Jour 3 — Mise en œuvre d’un SMOE
- Section 12 : Exigences relatives aux produits et services éducatifs
- Section 13 : Conception et développement des produits et services éducatifs
- Section 14 : Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
- Section 15 : Fourniture et libération des produits et services éducatifs
Jour 4 — Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation de l’audit de certification du SMOE
- Section 16 : Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Section 17 : Audit interne
- Section 18 : Revue de direction
- Section 19 : Amélioration continue
- Section 20 : Traitement des non-conformités
- Section 21 : Préparation à l’audit de certification
- Section 22 : Clôture de la formation
Jour 5 — Examen de Certification
- Examen de certification PECB ISO 21001 Lead Implementer
Méthodes pédagogiques et examen de certification
Méthodes pédagogiques
- Cette formation est basée à la fois sur la théorie et sur les meilleures pratiques utilisées pour la mise en œuvre du SMQ
- Les cours magistraux sont illustrés par des exemples basés sur une étude de cas
- Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas qui inclut des jeux de rôle et des présentations orales
- Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification
Examen de certification
- Examen surveillé de certification en ligne ou au format Papier
- Durée de l'épreuve : 3 h + 30 min pour les non locuteurs natifs.
- Note de passage : 70 % minimum requis.
- Droit à une deuxième tentative d'examen sans frais supplémentaires
- L'obtention du certificat s'effectue sur présentation d'un dossier professionnel, après réussite à l'examen et validation de la candidature par le comité de certification de PECB.
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